Mobile Marketing: Wie Händler mehr Kunden in den Laden bekommen

Das Smartphone ist der direkte Draht zum Kunden, so steht es im Leitfaden „Mobile to store“, der Einzelhändlern nahe bringen soll, wie sie ihre digitale Kundschaft am besten ansprechen. Erstellt wurde der 34-seitige Ratgeber von der Fokusgruppe Mobile des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und der Mobile Marketing Association Germany. 

Das Smartphone zur stationären Kundenakquise nutzen: Das Smartphone hat eine entscheidende Rolle im Prozess der Kaufentscheidung. So steht im Leitfaden: „Wer die technischen Möglichkeiten rechtskonform, transparent und gezielt einsetzt, kann Konsumenten in das Geschäft führen und ihnen dort ein Einkaufserlebnis bieten, das sich von der digitalen Kauferfahrung differenziert und einen echten Mehrwert bietet.“

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